לחזות לפני שזה קורה 

הטכנולוגיה המודרנית יודעת לזהות היכן עלול להתרחש אירוע חירום, עוד לפני שהקריאה מגיעה. גם התורה מלמדת אותנו שיש זמנים שבהם צריך להיות מוכנים מראש, וחודש אלול הוא בדיוק הזמן הזה. 

אני רוצה לספר לכם על ארגון שאולי חלקכם מכירים, אבל לא כולם מכירים את הדרך המיוחדת שבה הוא עובד. איחוד הצלה הוא ארגון של אלפי מתנדבים רופאים, פרמדיקים וחובשים הפרוסים ברחבי ישראל. כאשר אדם מתקשר ומדווח על אירוע רפואי, המתנדב הקרוב ביותר יכול לקבל את הקריאה ולצאת מיד למקום. הרעיון פשוט: במקום לחכות לאמבולנס שיגיע מבית החולים או מהתחנה, יש אנשי רפואה שנמצאים כבר בתוך השכונות והערים.

וכאן מגיע הדבר המדהים. עד עכשיו המודל היה להגיב: קורה אירוע, מתקבלת קריאה ואז יוצאים להציל. אבל לפני זמן לא רב הם התחילו להשתמש בבינה מלאכותית בצורה שיכולה לשנות את כל המודל. הם לקחו עשרים שנה של נתונים בערך 2,000 קריאות חירום בכל יום ובנו מערכת שמנסה לחזות לא רק אם תהיה קריאה, אלא איפה ומתי יש סיכוי גבוה שהיא תתרחש. המערכת מחלקת את המפה לאזורים ומציגה למתנדבים אזורים שבהם יש הסתברות גבוהה יותר לקריאה בדקות הקרובות. היא אפילו יכולה לתת תחזית ל־10 הדקות הבאות. 

ואז הם עושים דבר שנשמע כמעט הפוך מהאינסטינקט שלנו, הם שולחים את איש ההצלה לפני שהקריאה מגיעה. שאז חוסכים זמן יקר מאוד. כי קורה שהרבה פעמים כשאנשי הצלה ממהרים להציל חיים הם עצמם נקלעים לתאונה חלילה, בזכות התוכנה הזאת חוסכים חיים של המצילים והניצולים גם יחד. אחד מראשי הארגון ר’ דב מייזל סיפר שהוא רצה לבדוק באופן אישי איך זה עובד, והוא החליט להצטרף למשמרת על אמבולנס.

לאחר שיצר קשר עם המוקד, שכבר השתמש בטכנולוגיית בינה מלאכותית חדשה כדי לחזות היכן עלולים להתרחש אירועי חירום, מייזל והצוות שלו קיבלו הנחיה להעמיד את האמבולנס בראשון לציון, ברחוב סמוך לקניון עזריאלי ראשונים, למקרה שתתקבל קריאת חירום באזור.

לאחר פחות מחמש דקות נסיעה, כשהגיעו לקניון, הצוות קיבל הודעה שאירוע חירום מתרחש ממש בסביבתם. “עוד אפילו לא הכנסתי את האמבולנס לחניה, והאפליקציה התריעה. במרחק של 400 מטר ממני, אדם סובל מכאבים בחזה, בתוך דקה הגענו למקום, והמשפחה עדיין הייתה בטלפון עם המוקד.”

בתוך שניות הצליח הצוות להבין שהאדם סובל מהתקף לב, והחל להעניק לו טיפול רפואי מתקדם, כולל תרופות ותמיכה מתקדמת במערכות החיוניות. “זה פשוט מדהים. אנחנו לא רק מצליחים לקצר את זמן התגובה, אלא גם להשתמש במשאבים שלנו בצורה חכמה יותר,” אומר מייזל.

לדברי מייזל, כבר בתוך חודשים ספורים מאז שהטכנולוגיה הוכנסה למערכת של United Hatzalah, הם רואים שיעור הצלחה גבוה מאוד. “אנחנו נמצאים בסביבות 90%–93% דיוק בחיזוי המקום שבו תתרחש הקריאה הבאה,” הוא אומר. “אנחנו מקבלים בלי סוף דיווחים מהמתנדבים עצמם.”

מייזל מדגיש שהמודל הרגיל שבו מתנדבים מגיבים לקריאות חירום אינו משתנה. הטכנולוגיה החדשה פשוט מאפשרת לצמצם את זמן הנסיעה ואת זמן התגובה, ובמקביל לשפר את הבטיחות של צוותי ההצלה.

אל תפתח פה

יש ביהדות רעיון שנקרא “אל תפתח פה לשטן”. ובלשון הגמרא “לעולם אל יפתח אדם פיו לשטן”  (ברכות יט א.). במילים פשוטות: אל תדבר על אסון כאילו אתה מזמין אותו או נותן לו מקום. גם כשאין לך שום כוונה רעה, יש משמעות למה שאדם מוציא מהפה. לכן, כשמדובר בדברים שליליים כמחלה, מוות או אסון חלילה חז”ל הדריכו אותנו לא לדבר עליהם בצורה מפורשת כאילו הם עומדים לקרות. 

נשאלת השאלה האם עצם החיזוי מראש של מקום שבו צפוי להתרחש אסון אינו בעייתי מבחינת “אל תפתח פה לשטן”? הרי אם המערכת אומרת: באזור הזה יש אנשים מבוגרים, ולכן יש סיכוי גבוה יותר להתקף לב, ובתוך חמש דקות צריך לשלוח לשם איש הצלה האם עצם האמירה וההתמקדות במקום מסוים שבו צפוי לקרות משהו אינה דומה במידה מסוימת להזמנה של אותו אירוע?

כשאנשים שמעו על המערכת הזאת, הם נבהלו ושאלו: האם ה-AI יכול להגיע לרמה כזאת שהוא יוכל לחזות לא רק באיזה אזור יקרה האירוע, אלא גם באיזו כתובת, באיזה בית ואפילו לאיזה אדם זה יקרה? במידה מסוימת, עצם המחשבה על דבר כזה היא מפחידה.

אולי את התשובה לכך אפשר למצוא בפרשת השבוע שופטים. התורה חוזרת בפעם השלישית ומדגישה את המצווה של ערי מקלט. 

בשלושה מקומות התורה מזכירה את המצווה של ערי מקלט. בחומש במדבר (מסעי ל”ה ט-י”ד) , התורה מדברת לראשונה על כך שמשה רבנו צריך להגדיר שש ערי מקלט שלוש ערים בעבר המזרחי של הירדן ושלוש ערים בעבר המערבי של הירדן.

בפעם השנייה, בחומש דברים בפרשת ואתחנן, (דברים ד, מא–מב). התורה חוזרת שוב לנושא של ערי מקלט ומספרת שמשה רבנו כבר ביצע בפועל את ההפרשה של שלוש ערי מקלט בעבר הירדן המזרחי: ובפרשתנו (שופטים י”ט א-ב) שוב מדובר על ערי המקלט, כשהתורה חוזרת על מצווה שלושה פעמים, זה מראה את החשיבות של המצווה.

מהן ערי מקלט? אלו ערים שהתורה קבעה כמקום שאליו יכול לברוח אדם שהרג אדם אחר בשגגה, כדי להגן עליו מפני גואל הדם עד לבירור דינו. 

לכאורה כאן אפשר לשאול את אותה שאלה האם בזה שמשה רבנו מכין את ערי מקלט  אין כאן “פתיחת פה לשטן”? 

אלא התשובה היא פשוטה, כשמדברים על לחזות דברים רעים בדיבור, בוודאי שאסור לעשות זאת, “אל תפתח פה לשטן”. לא צריך לדבר דברים שליליים. אבל כשמדובר בהצלת אדם מגואל הדם, שלא יהרוג אותו, שם אין לנו את הבלוג של “אל תפתח פה לשטן”. להפך, חובה להכין ולעשות הכול כדי להציל חיי אדם.

ה־AI הוא לא באמת חוזה את האסונות. הוא לא אומר שהאסון יקרה. הוא רק גורם לנו להיות יותר מוכנים, כדי שאם חס ושלום יקרה משהו, נוכל להגיב מהר יותר ולהציל חיים.

אלול – מקלט בטוח  

אפשר לשבת כאן ולשאול את עצמנו: מה לי ולערי מקלט? הרי ערי מקלט היו שייכות לתקופת התנ״ך, כשעם ישראל ישב בארצו. היום אנחנו חיים בארצות אחרות, ואין לנו את המצווה הזאת כפשוטה, ואנחנו לא מחויבים בה.

אבל כמו בכל דבר, תורת החסידות באה ומראה לנו שגם ערי מקלט שייכות אלינו היום במובן הרוחני.  אנו עומדים בפתחו של חודש אלול. ישנם חמישה ראשי תיבות למילה אלול, ואחד מהם הוא “אנה לידו ושמתי לך” (משפטים כ”א י”ג) פסוק שנאמר בעניין ערי מקלט.

הרבי דיבר על כך פעמים רבות בשיחות, שחודש אלול הוא בדוגמת ערי מקלט. כפי שאדם בורח מגואל הדם כדי להציל את עצמו ונכנס לעיר מקלט, כך גם כל יהודי, מבחינה רוחנית, בחודש אלול יש לו “זמן” שאליו הוא בורח כדי להציל את עצמו מ”גואל הדם” שהוא היצר הרע.

כפי שהרבי אומר בשיחה “איתא בכתבי האריז”ל שאלול הוא ר”ת “אנה לידו ושמתי לך”, ופירושו, שעבודת אלול היא בדוגמת ענין ערי מקלט, אשר ענינם הי’ “לנוס שמה כל רוצח”^...ועד”ז הוא ענין המקלט שבחודש אלול, שצריך לפרסם ענין התשובה שבחודש זה, ולעורר רבים מבנ”י על זה – לבוא אליהם, לספר להם, להראותם הדרך ולהקל עליהם לבוא לתשובה ולהנצל ב”אלו”ל”… ואפילו לזה הישן וגם נרדם, הנה גם אליו חייבים לבוא ולעוררו משינתו ותרדמתו ולספר לו ענין חודש אלול, שאף מי שחטא – שם הקב”ה מקום לנוס שמה ולשוב לה’;” (תו”מ ס”ט ע’ 213)

כשם שבחיים הגשמיים יש צורך במקלט שיגן עלינו מפני פגעים רעים, כך בחיים הרוחניים יש צורך ב’מקלט’, במקום רוחני שאליו אפשר להימלט ולהרגיש מוגנים. חודש אלול הוא בבחינת ‘מקלט’, שאליו אפשר להימלט כדי להינצל משאון העולם ומטרדותיו. כל השנה אנחנו חשופים להמולת העולם הזה, ומדי פעם כושלים ומועדים ומכתימים את נפשנו. בחודש אלול הקב”ה מושיט לנו את הסיוע לערוך חשבון-נפש אמיתי ולנקות את עצמנו.

כשם שעיר המקלט מספקת מקום בטוח, כך גם חודש אלול מעניק לנו „זמן בטוח”. יהי רצון שכולנו נתברך בשנה טובה ומתוקה.